Robobet Casino : comment garder le jeu à sa place ?
Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et les limites de dépôt, de mise et de session, la pause et l'auto-exclusion sont déjà dans chaque compte.
L'essentiel à connaître sur ce compte
Une ligne claire sur l'âge, le cadre légal et l'aide, pour savoir où vous mettez les pieds.
Âge minimum
18+
Licence détenue
OGL/2020/9655/826, Gaming Control Board Curaçao
Exclusion nationale
Interdiction volontaire de jeux
Ligne d'écoute
09 74 75 13 13
Nos coordonnées
Quels outils pouvez-vous actionner dès maintenant ?
Le doute le plus courant, celui de chercher un outil caché alors que tout est déjà dans votre espace joueur.
Le plafond des versements
Des mises contenues
Fermeture de l'accès aux jeux
Une trêve sans fermeture
La durée de session
Ce que vous gagnez en cinq minutes
Les réglages de votre espace
Rendez-vous dans les réglages de votre espace joueur et vérifiez que votre identité est validée. Une limite se pose avant de jouer, jamais pour rattraper une perte.
Le moment de choisir
Parmi les plafonds proposés, choisissez celui qui correspond à votre gêne : versements, mises ou durée de session. Un seul suffit pour commencer.
De quoi tenir la durée
Indiquez ensuite la période sur laquelle le plafond s'applique. Plus la durée est large, plus le cadre tient longtemps, sans revenir dessus.
La validation du choix
Validez votre choix et relisez le récapitulatif affiché. Si une question subsiste, l'équipe répond par chat, e-mail ou téléphone, jour et nuit.
Hier encore un loisir, aujourd'hui une charge
Repérer ces signaux tôt évite d'attendre une perte pour réagir. Un plafond de dépôt ou une pause se décident avant de jouer, jamais dans l'urgence d'un mauvais soir.
Les signaux à surveiller
Voici ce qui revient souvent chez les joueurs qui ont fini par s'inquiéter.
- Vous jouez pour récupérer une somme perdue
- Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
- Vous cachez vos parties à vos proches
- Une session dure plus longtemps que voulu
- Vous empruntez de l'argent pour continuer
- Le jeu prend la place d'activités que vous aimiez
- Vous misez même quand cela ne vous amuse plus
Appelez une ligne d'écoute dès le premier doute
Joueurs Info Service
SOS Joueurs
Evalujeu
Pause courte ou arrêt long : que choisir ?
Une pause courte avant de reprendre
C'est une interruption choisie dans votre compte, valable de quelques heures à plusieurs jours selon le palier retenu. Vous l'activez depuis les réglages et l'accès aux jeux se ferme jusqu'à la fin de la période. Le geste est réversible une fois le délai écoulé.
Fermer plutôt que rouvrir trop vite
Il s'agit d'une fermeture prolongée de l'accès aux jeux, demandée depuis votre compte, pour la durée que vous retenez parmi les paliers proposés. Aucune levée anticipée n'est possible : la décision tient jusqu'au terme choisi, ce qui la rend solide.
Une protection qui s'étend partout
L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum, avec une demande de levée possible ensuite. Elle se sollicite en ligne avec une pièce d'identité valide et un selfie dynamique, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
Les bons réflexes pour protéger un proche
Contrôle d'abord, retrait ensuite
L'inscription n'ouvre un compte qu'aux personnes de 18 ans ou plus, et l'âge est recontrôlé quand arrive le premier retrait. Une pièce d'identité, un justificatif de domicile et un relevé bancaire sont alors demandés avant tout versement.
Un écran partagé en famille ?
Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur ou le téléphone familial empêche l'ouverture des sites de jeux d'argent, sans toucher au reste de la navigation. Le choix se fait avec l'enfant ou le proche concerné, pour que la règle soit comprise et non subie.
De l'aide aussi pour vous
Un proche peut décrire ce qu'il observe sans juger, en parlant des sommes et du temps plutôt que de la personne. Joueurs Info Service répond aussi aux familles, de façon anonyme, et oriente vers les structures adaptées.